杭州市消委會(huì)表示，近來收到搬家類投訴近百宗。大部分學(xué)生消費(fèi)者在接受搬家服務(wù)時(shí)，會(huì)通過電話進(jìn)行口頭約定搬家活動(dòng)時(shí)間、價(jià)格等，并未企業(yè)簽訂一個(gè)正式施工合同，且搬家公司在收費(fèi)后不開具電子發(fā)票或收據(jù)，導(dǎo)致我國消費(fèi)者對于舉證難、維權(quán)難。通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，搬家公司管理存在具有以下分析四大“陷阱”：

　　一是從地板上開始 個(gè)別搬家公司收取“加車費(fèi)”，有的會(huì)通過在箱子內(nèi)部設(shè)置夾子來減少車的面積，使一輛車可以裝東西需要兩輛車或加車來裝，有的故意隱瞞車輛限制等規(guī)定，從而變相漲價(jià) 一些搬運(yùn)工由于人員不足等原因?qū)⑵錁I(yè)務(wù)分包給其他公司或個(gè)人，其他搬運(yùn)工將利用其提高價(jià)格和損害消費(fèi)者權(quán)益

　　二是層層轉(zhuǎn)包，此外，“一車兩車”現(xiàn)象普遍存在。

　　為了避免移動(dòng)體驗(yàn)“陷阱”，深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者要選擇正規(guī)的搬家公司，切忌盲目追求價(jià)格便宜，并簽署了一項(xiàng)協(xié)議，以保持相關(guān)文件。一些工作人員將在“搬東西”的過程中進(jìn)入“扔?xùn)|西”，家具和電器被損壞的現(xiàn)象非常普遍，即使是在偷竊的情況。

　　三是通過粗暴搬運(yùn)。鄭先生自己認(rèn)為對于該公司發(fā)展存在一些惡意進(jìn)行欺騙，侵犯了其知情權(quán)和公平市場交易權(quán)，要求企業(yè)退還額外收取的服務(wù)管理費(fèi)用。搬家公司作為一般是按照一車幾百元不等來收費(fèi)，但部分搬家公司員工會(huì)在中國消費(fèi)者可以詢問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)打出“低價(jià)牌”，到現(xiàn)場人員則以“樓層費(fèi)”“拆裝費(fèi)”“超重費(fèi)”“辛苦費(fèi)”等各種數(shù)據(jù)理由就是要求加價(jià)。搬家當(dāng)日，現(xiàn)場卻來了兩輛小貨車，對方稱因限行所以如果改用小貨車，并要價(jià)1800余元。

　　四，不簽合同，不開發(fā)票。近日，消費(fèi)者的鄭先生抱怨說，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)，其中11月14日通過網(wǎng)絡(luò)向吉米搬家公司搬家服務(wù)訂購，以及良好的商業(yè)與購物車可巴林項(xiàng)，880元的價(jià)格。